Séoul, mars 2016, deuxième match d'AlphaGo contre Lee Sedol. Au trente-septième coup, la machine pose une pierre sur la cinquième ligne, là où des siècles de tradition du go le déconseillaient. Les commentateurs croient d'abord à une erreur. AlphaGo, lui, estimait à environ une sur dix mille la probabilité qu'un joueur humain joue ce coup. Move 37 s'est révélé décisif, et il est resté comme le moment où la capacité de la machine a cessé d'être une promesse.
La capacité d'AlphaGo tient dans Move 37. La leçon durable pour une organisation tient dans le coup d'après, Move 38 : celui qui revient à l'humain, qui décide quoi faire de cette capacité, la cadre et en répond. C'est ce coup que le cabinet a pris pour nom de sa méthode d'évaluation, parce que c'est là, et non dans l'accès au modèle, que se joue l'avantage.
En bref : Move 38 est la méthode d'évaluation d'identifiable, et son nom vient du match AlphaGo contre Lee Sedol en 2016. Move 37 fut le coup de la machine, la démonstration de capacité ; Move 38 est le coup d'après, celui de l'humain qui décide, cadre et répond. Aujourd'hui que la capacité d'IA s'achète, l'avantage tient dans ce coup humain : définir un système, le mesurer contre le référentiel IA id, et le rendre défendable. Le coup est le même pour une PME et pour une multinationale ; seule l'échelle change, autour de trois mouvements : inventorier, cadrer, désigner.
D'où vient le nom Move 38
Le match s'est joué en cinq parties, et AlphaGo l'a emporté quatre à une. On en retient souvent Move 37, le coup de la machine. On oublie que chaque coup de la machine ouvre une question pour l'humain assis en face : qu'en fais-je maintenant ? Lee Sedol y a répondu une fois de façon mémorable, au quatrième match, par un coup que les joueurs ont surnommé la « main de Dieu », seule partie qu'AlphaGo a perdue. La réponse humaine compte autant que le coup qui l'a provoquée.
Move 38 nomme cette réponse. Dans le match, le coup d'après revenait au joueur humain ; dans une organisation, il revient à celle qui déploie l'IA, en connaissance de cause. La capacité, c'était Move 37. La responsabilité, c'est Move 38.
Pourquoi Move 38 compte maintenant
La capacité de l'IA est devenue une commodité. Le même modèle, par la même interface, est accessible à votre organisation comme à votre concurrent, souvent au même prix. Le générique est l'état par défaut, et il ne crée aucun écart. Ce qui crée l'écart se trouve après le coup de la machine : la décision de l'humain, et sa capacité à en répondre.
Cette réponse se mesure à trois questions, toujours les mêmes, que posent un conseil, un client ou un régulateur : qui valide cet usage, où vont les données, le résultat se rejoue-t-il ? Une organisation qui sait y répondre, preuve à l'appui, a joué Move 38. Une organisation qui s'en remet à la sortie du modèle s'est arrêtée à Move 37, et elle le découvre au pire moment, quand la question arrive.
Move 38 pour une petite, une moyenne et une grande entreprise
Le coup ne change pas avec la taille de l'organisation ; son ampleur, oui. La même démarche se décline d'une équipe de cinq personnes à un groupe de plusieurs milliers :
| Taille | Le même coup, à son échelle | Point de départ |
|---|---|---|
| Petite (5 à 50) | Une poignée d'usages nommés, un prompt maître, une politique d'une page, un responsable désigné. | Le diagnostic Indice IA |
| Moyenne (50 à 500) | Un inventaire des systèmes, l'Indice et le profil sur six propriétés, un comité de revue. | Une évaluation Move 38 cadrée |
| Grande (500 et plus) | Une gouvernance de portefeuille, un profil par système, un reporting au conseil, la désignation. | Move 38 par domaine, réévaluation périodique |
Une petite structure a moins de systèmes à cadrer, donc une première lecture rapide. Une grande en a davantage, mais aussi les ressources pour les gouverner en portefeuille. Aucune n'est trop petite pour jouer le coup, et aucune n'est assez grande pour s'en dispenser.
Les trois mouvements du coup
Move 38 se joue en trois mouvements, et chacun produit un livrable que le suivant utilise :
- Inventorier. Cartographier chaque système d'IA en usage : intentions, données touchées, dépendances, supervision en place. La plupart des organisations découvrent ici des usages que personne n'avait nommés.
- Cadrer. Évaluer chaque système contre les six propriétés du référentiel IA id, sur preuve. Chaque note se rattache à un niveau de preuve, de l'absente à la mesurée et améliorée.
- Désigner. Calculer l'Indice, produire le profil et la feuille de route. Au seuil, un Indice d'au moins 70 et aucune propriété sous 60, accorder la désignation Organisation IA Responsable. Sous le seuil, cibler les écarts et planifier la réévaluation.
La capacité, c'était Move 37. La responsabilité, c'est Move 38.