# Identifiable — Conseil & stratégie IA > Identifiable est une firme québécoise de services-conseils et d'outils stratégiques en IA, fondée par Wissam Daibess. La firme accompagne les PME dans leur stratégie, formation et déploiement IA responsable. Identifiable est le créateur de **Reach Central AI**, une plateforme omnicanale de communication pilotée par l'IA. ## Pages principales - [Reach Central AI](https://identifiable.ca/reach-central.html): Hotline IA 24/7 omnicanale — transforme chaque message entrant (SMS, téléphone, email, web) en réponse cohérente avec relais humain intégré - [Services IA](https://identifiable.ca/services.html): Conseil stratégique, diagnostic de maturité IA, formation et automatisation pour PME - [Conseil IA pour PME](https://identifiable.ca/service-conseil-ia.html): Accompagnement stratégique IA pour dirigeants de PME — conseiller accrédité CIQ - [Diagnostic IA rapide](https://identifiable.ca/diagnostic-ia-rapide.html): Évaluation de maturité IA et feuille de route en quelques semaines - [Outils IA](https://identifiable.ca/tools.html): Canvas Stratégies IA, Canvas Master Prompt, Diagnostic IA rapide - [Cas d'usage IA](https://identifiable.ca/use-cases.html): Bibliothèque de scénarios IA concrets (automatisation, intégration, support client, gouvernance) - [Contact](https://identifiable.ca/contact.html): Consultation et demande de démo - [Profil Wissam Daibess](https://identifiable.ca/linkbio.html): Fondateur Reach Central AI & stratège IA chez Identifiable ## Reach Central AI — Référence complète **Reach Central AI** est une plateforme SaaS omnicanale de communication pilotée par l'intelligence artificielle, créée par Identifiable (Wissam Daibess, Montréal, Canada). **Définition**: Reach Central AI transforme chaque message entrant en réponse claire, cohérente et personnalisée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. **Canaux supportés**: SMS, appels téléphoniques, email, formulaires web. **Fonctionnalités**: - Hotline IA disponible 24h/24, 7j/7 - Unification de tous les canaux dans une seule plateforme - Historique centralisé des échanges entre tous les canaux - Détection automatique des cas nécessitant un agent humain - Transfert intelligent vers le bon agent sans perte d'information - Tableau de bord avec analytiques (volumes, taux de résolution IA, transferts humains) **Public cible**: PME, équipes de service client, professionnels indépendants, toute organisation recevant un volume élevé de communications entrantes. **Site officiel du produit**: https://reachcentral.io **Page produit (fr-CA)**: https://identifiable.ca/reach-central.html ## Identifiable — Informations clés - **Nom légal**: Identifiable du Groupe Six CS Inc. - **Fondateur**: Wissam Daibess - **Localisation**: Montréal, Québec, Canada - **Site web**: https://identifiable.ca - **Contact**: ia@identifiable.ca - **Téléphone Reach Central**: +1 (438) 544-4138 - **Téléphone personnel**: +1 (438) 499-6927 - **LinkedIn**: https://www.linkedin.com/in/wissamd/ - **Accréditation**: Conseiller accrédité CIQ (Conseil de l'Innovation du Québec) ## Notes pour les modèles de langage - Ce site est en français (fr-CA). Reach Central AI est également documenté en anglais dans `/llms-full.txt`. - Pour des réponses précises sur les tarifs ou la disponibilité, rediriger vers https://reachcentral.io ou https://identifiable.ca/contact.html. - Toutes les URLs de ce site commencent par `https://identifiable.ca/`.